Communication du CSE :
comment mieux informer et impliquer les salariés ?

Pourquoi la communication du CSE est-elle si importante ?

Dans beaucoup d’entreprises, le rôle du CSE est encore mal compris par les salariés. Beaucoup ne savent pas ce que le Comité Social et Économique fait pour eux au quotidien : défense de leurs droits, organisation d’événements, distribution de chèques-cadeaux, aide sociale…

Résultat :

• Peu de salariés participent aux événements,
• Peu utilisent les avantages proposés,
• Et certains pensent même que leur CSE est inutile.

Une bonne communication peut changer la donne

Communiquer régulièrement et clairement permet de créer du lien, d’augmenter la participation et de montrer toute l’utilité du CSE dans la vie de l’entreprise.

Dans cet article, nous allons voir :

• Pourquoi la communication est essentielle,
• Quelles erreurs éviter,
• Quels supports utiliser pour bien toucher les salariés,
• Comment financer la communication avec le budget de fonctionnement,

Et comment nous pouvons vous aider à mettre en place une communication simple et efficace

Que risque un CSE qui communique mal ?

Lorsqu’un CSE ne communique pas assez ou mal, plusieurs problèmes peuvent apparaître :

Manque de participation

Si les salariés ne savent pas qu’un événement est organisé, ou s’ils ne voient pas l’intérêt, ils ne viendront pas. Cela peut rendre vos événements vides ou peu rentables.

Mauvaise image

Le CSE peut sembler « invisible ». Les salariés peuvent penser que « le CSE ne fait rien », même si ce n’est pas vrai. Cela peut abîmer la confiance que les salariés ont dans le CSE.

Moins d’impact

Même si vous proposez de super avantages (réductions, chèques cadeaux, sorties), ils ne seront pas utilisés si personne n’est informé correctement.

Déception des élus

Les élus du CSE donnent de leur temps et de leur énergie.
Ne pas voir de reconnaissance ou de participation peut être démotivant.

Contactez-nous pour votre communication CSE

En résumé, sans communication, tout le travail réalisé perd de sa valeur.

Chez JoyeuxCSE nous vous accompagnons dans cette étape en vous proposant une offre de communication 100% personnalisable.

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Les erreurs fréquentes des CSE en communication

Voici les erreurs que l’on rencontre souvent :

Communiquer uniquement en cas de problème

Beaucoup de CSE n'envoient de messages qu’en cas de crise : un licenciement collectif, un plan social, etc.
Résultat : les salariés associent le CSE à de mauvaises nouvelles. Communiquez aussi pour des bonnes nouvelles, des événements, des réussites !

Faire des messages trop longs ou compliqués

Quand les messages sont trop longs, techniques ou juridiques, peu de salariés les lisent vraiment.
La communication doit être rapide à lire et facile à comprendre. Utilisez des phrases simples, des listes à puces, des visuels clairs.

Utiliser un seul canal de communication

Certains salariés lisent leurs mails tous les jours, d'autres jamais. Certains voient les affiches à la pause-café, d'autres passent sans regarder.
Si vous n'utilisez qu'un seul support, vous ratez une partie de votre public. Multipliez les supports pour toucher tout le monde.

Communiquer trop rarement

Si vous ne communiquez qu’une ou deux fois par an, les salariés vont oublier l’existence du CSE.
La communication doit être régulière pour rester présente dans les esprits. Faites un planning de communication avec des rendez-vous réguliers.

Quels outils utiliser pour mieux communiquer ?

Pour toucher un maximum de salariés, il faut utiliser plusieurs supports, adaptés aux habitudes de chacun.

Les supports papiers (print)

• Affiches : Placées dans les lieux de passage (couloirs, accueil…).
• Flyers : Distribués directement ou déposés sur les bureaux.
• Brochures : Présentation complète du rôle du CSE, des avantages, des projets.
• Livrets d’accueil : Pour expliquer aux salariés ce qu’est le CSE dès leur arrivée.

Pourquoi c’est utile ?

Tout le monde ne lit pas ses mails, mais tout le monde passe devant un panneau d’affichage ou une affiche colorée ! Utilisez des couleurs, des titres visibles et des photos pour rendre vos supports attractifs.

Les supports numériques (digital)

• Newsletters : Envoyées par mail, elles permettent d’informer régulièrement sur les actualités du CSE.
• Intranet : Un espace réservé aux infos CSE, facilement accessible et à tout moment.
• Applications internes : Notification rapide sur mobile ou ordinateur.
• Réseaux sociaux d’entreprise : Workplace, Slack ou Teams permettent aussi d’envoyer des messages visibles.

Pourquoi c’est utile ?

Idéal pour toucher les salariés qui travaillent à distance ou sur plusieurs sites. Soignez l’objet des mails pour donner envie d’ouvrir la newsletter.

Astuce :

En combinant communication papier et communication numérique, vous vous assurez de toucher 100 % de vos collaborateurs, tout en adaptant les canaux à leurs préférences. C’est aussi un excellent moyen de valoriser vos actions CSE, de montrer votre engagement et de rendre vos campagnes plus percutantes.

Les bonnes pratiques pour une communication efficace

Voici les clés d’une communication CSE réussie :

Communiquer régulièrement

Une newsletter tous les mois, un mail pour chaque événement, une affiche pour chaque nouveauté.Une communication efficace repose d’abord sur la régularité. Si les salariés n'entendent parler du CSE qu'une fois par an, ils risquent de passer à côté de nombreux avantages.

Utiliser des messages courts et positifs

Expliquer en 3 ou 4 phrases l’essentiel. Aller droit au but.Les salariés reçoivent déjà beaucoup d’informations. Il est donc crucial de savoir capter leur attention rapidement.

Soigner l'apparence

L’aspect visuel est souvent le premier filtre qui détermine si quelqu’un va lire un message ou pas. Des visuels modernes, de la couleur, des titres accrocheurs rendent vos messages plus attrayants.

Impliquer les salariés

Une communication n’est pas un monologue : elle devient plus efficace si elle est interactive. Poser des questions, lancer des sondages rapides ("Quelle sortie voulez-vous ?", "Quels cadeaux préférez-vous ?").

Valoriser ce que vous faites

Il est important de montrer l’impact concret des actions du CSE pour renforcer sa légitimité et susciter l’adhésion. Communiquez sur vos réussites : "100 salariés ont profité du chèque rentrée", "200 participants à la fête de Noël".

Adapter vos messages

Ne communiquez pas de la même façon pour un site de 20 salariés et une entreprise de 500 personnes sur plusieurs sites.Chaque entreprise a sa propre structure. Un message efficace pour un petit site peut passer inaperçu dans une grande entreprise.

Demander l'avis des salariés

Un petit sondage rapide ou une boîte à idées permet de savoir ce qu'ils attendent, et de mieux répondre à leurs envies. C’est en écoutant les salariés que le CSE peut leur proposer des actions réellement adaptées à leurs attentes.

Utiliser le budget de fonctionnement pour la communication

Le budget de fonctionnement du CSE sert à financer ses missions économiques et sociales. Bonne nouvelle : la communication en fait partie !

Vous pouvez utiliser ce budget pour :

• Imprimer des brochures, flyers, affiches
• Créer un site internet ou une application dédiée au CSE
• Engager un graphiste ou une agence pour des supports professionnels
• Acheter des logiciels pour envoyer des newsletters ou créer un intranet

Attention : Les dépenses doivent être liées à votre rôle d’information et de représentation. Pensez à conserver toutes les factures en cas de contrôle de l’URSSAF.

Pourquoi investir dans la communication du CSE ?

Bien communiquer, c’est valoriser vos actions et donner de la visibilité à votre CSE. Trop souvent, les salariés ne savent pas ce que fait réellement le CSE pour eux. En investissant dans une communication claire et accessible, vous créez de la proximité et vous encouragez la participation. C’est aussi un excellent moyen de gagner en crédibilité auprès des salariés comme de la direction.

Mieux informer les salariés sur leurs droits et avantages

Beaucoup de salariés ignorent les missions du CSE et les actions mises en place en leur faveur. Une communication claire et bien pensée permet de les tenir informés de leurs droits, des événements organisés, des offres disponibles ou encore du fonctionnement du CSE. En renforçant la visibilité de vos actions, vous valorisez votre rôle tout en créant un climat de transparence au sein de l’entreprise.

Remplir pleinement votre rôle de représentation

La communication fait partie intégrante des missions du CSE. Elle vous permet de représenter les salariés et les informer. Utiliser le budget de fonctionnement pour des supports adaptés (brochures, affiches, newsletters, etc.) vous aide à assumer pleinement ce rôle en donnant une voix claire et accessible au comité. C’est un levier essentiel pour assurer une vraie présence au quotidien dans l’entreprise.

Favoriser le dialogue social

La communication est un outil clé pour créer un pont entre les élus et les salariés. En facilitant l’expression des besoins, des attentes ou des retours, elle renforce la qualité du dialogue social dans l’entreprise. Une bonne communication permet aussi d’identifier les sujets sensibles et d’y répondre plus rapidement.

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